Transformación dixital na empresa

A era dixital: o novo paradigma empresarial e os retos da transformación dixital
Introdución.
Analiza as tendencias dunha economía global no proceso de cambio constante.
Xera a conciencia empresarial, como motor de cambio cara á transformación dixital (auto -avaliación).
Primeiros pasos cara á transformación dixital.
O papel das tecnoloxías dixitais: móbiles, redes sociais, análises web, aplicacións en nube, acumulación de
Datos, sistemas de pago, cartos dixitais.
Mellorar o coñecemento do cliente grazas a ECRM e Big Data.
Converxencia de mercadotecnia, venda, relación co cliente (360 ° e visión multicanal).
Mide os retos da dirección informática: protección de datos, byod, traballo dixital, etc.
Resumo.

Desenvolvemento de novas habilidades e actitudes dixitais
Introdución.
Coñecemento do novo paradigma laboral e novos ambientes de traballo.
Competencias dixitais.
Integración de novas posicións: aparencia e evolución:
Cales son estas novas ocupacións e que funcións fan?
Desenvolvemento das competencias informáticas e dixitais dos colaboradores. Recrutamento de talento dixital:
Como realizar accións para desenvolver as habilidades dixitais dos seus empregados?
Onde atopar o talento dixital que precisa?
A función RR. HH. Na transformación dixital da empresa: formación e acompañamento.
O uso de redes sociais e ferramentas de colaboración.
Resumo.

Visión estratéxica: deseño e implantación dunha estratexia dixital
Introdución.
Estratexias de transformación dixital: global, en etapas, funcións e spin-off.
Implicación de consumidores e clientes na empresa. Conexión entre distintos sectores empresariais.
Medición da madurez da propia empresa ante a transformación dixital: ferramentas e procesos.
Repensar o modelo de traballo nun ambiente dixital: espazo de traballo dixital.
Enfoques: primeiro móbil, inicio fraco, piratería informática.
Resumo.

Digitizar a xestión e a organización: as claves do éxito
Introdución.
Factores de éxito clave nun proxecto de transformación dixital.
Facilitar os procedementos de traballo e acelerar a toma de decisións.
Preparación do xestor para o seu novo papel: desde a dirección do liderado:
Que é o liderado dixital?
Cales son as principais funcións do líder dixital?
Cales son os principais retos aos que se enfronta un líder dixital?
Establecer un dispositivo do goberno dixital e estimular o cambio.
Como estimular o cambio?
Implementación da filosofía dixital na compañía.
Resumo.

Transformación dixital no departamento de xestión
Introdución.
Liderado e estratexia dixital:
Que papel xoga a dirección na estratexia dixital?
Competicións actitudinais dun bo líder dixital.
Como podes desenvolver o teu liderado dixital?
Resumo.

Transformación dixital no departamento comercial
Introdución.
Empresas, clientes e mercados no comercio dixital:
Que tipo de produtos ou servizos adquiren os españois con máis facilidade a través de Internet?
Cales son os dispositivos móbiles máis empregados para facer a compra en liña?
Que son os usuarios en internet?
Por que é importante que a túa empresa teña visibilidade en liña?
Que papel xogan as redes sociais no comercio electrónico?
Cales son os pasos necesarios para ter un comercio en liña?
Que accións específicas podes comezar?
Como crear publicacións atractivas que dan unha imaxe profesional da túa marca?
Resumo.

Transformación dixital no departamento de mercadotecnia
Introdución.
Os obxectivos do marketing dixital.
Marketing dixital fronte a mercadotecnia analóxica.
Canles de comunicación de mercadotecnia dixital.
Factores clave de mercadotecnia de contido.
Elementos clave para o éxito da mercadotecnia dixital.
Novos modelos de negocio.
Resumo.