Kalitate politika

Helbidea Aula_smart®, Oinarritu bere bezeroen eta ikasleen beharrak asetzeko, beren eskakizunak betetzen eta prestakuntza, edukien garapena, lineako prestakuntza plataforma eta prestakuntza kudeatzeko softwarea kudeatzeko eta entregatzeko zerbitzuetarako itxaropenak gainditu nahian.

Horretarako, ezinbestekoa da langile eskudunak, helburuak lortzean eta enpresarekin konprometituta.

Gure erakundearen helburu orokor gisa, nabarmentzen dira:

- Gure lana betetzea gure bezero eta ikasleen itxaropenak asetzen eta betetzen dituen kalitate maila zorrotzarekin, tratamendu bikainak emanez.

- Lege eta arauzko baldintzak betetzea, baita erakundeak harpidetzeko beste baldintza batzuekin ere.

- Gure prozesuen etengabeko hobekuntzara eta gure kudeaketa sistemaren eraginkortasuna lortzeko interesa iraunkorra.

- Eraginkortasuna eta fidagarritasuna duen lana garatzea, gure ikasleen konfiantza maila handia ahalbidetzen duena.

Aurreko puntuak lortzeko, helbidea Aula_smart® Ekintza hauek sustatzeko konpromisoa hartzen du:

- Bezeroaren eta ikaslearen gogobetetzea jarduera guztien funtsezko helburu gisa kontsideratu. Neurtu gure langileen ezagutza eta produktibitatea, mantentzen duten gaitasunaren eta esperientziaren errendimendua lortu ahal izateko.

- Gure zerbitzuen xedapen prozesuan akatsak agertzea saihestea, kontrol prozesu eraginkorra garatuz, agertzen direnean, ikasleengandik itzulpena ekiditen dutenak.

- Kalitatezko helburuak eta helburuak enpresaren helburuekin ezartzea eta emaitzak kontrolatzea.

- Kalitate politika hau zabaldu eta zabaltzea, denek horren garrantzia dakitela.

- Kalitate ez-kalifikazioa eta produktibitatea hobetzera bideratutako ekintzak planifikatu eta garatu.

Zuzendaritzak bere erantzukizunen betebehar gisa hartzen du, aipatutako jarduerak burutzeko beharrezkoak diren baliabideak izateko eta langile guztiak, edozein dela ere beren funtzioa eta lana, konpromiso hori partekatzea, zorrotz betez, kudeaketa sisteman ezarritako jarraibideekin zorroztasunez betetzen.

2023ko urtarrila

Helbidea